Nosso Compromisso com o Consumidor
Aqui na loja oficial da Soft99, priorizamos a satisfação e a confiança de nossos clientes. Comprometidos com a transparência, seguimos rigorosamente as normas estabelecidas, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), garantindo uma experiência de compra segura e justa.
Nossos produtos são acompanhados de termos de garantia que asseguram sua qualidade e funcionalidade. Essas informações constam nas etiquetas e/ou embalagens.
Em conformidade com as leis vigentes, oferecemos garantias legais que garantem a reparação ou a troca em caso de defeitos de fabricação, conforme estabelecido pelo Artigo 49 do CDC:
"Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço."
Além disso, estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e resolver quaisquer questões relacionadas ao uso correto dos produtos e suas funções.